Benutzerhandbuch

Allgemein

Schritte in neuem Fenster öffnen

Aktivieren Sie den Haken der Checkbox, wenn Sie die Schritte eines Vorgangs in neuen Browserfenstern öffnen möchten.

Start Dialog

Über das Auswahlmenü legen Sie fest, welche Rubrik Ihnen beim Start von JobRouter angezeigt wird. Wählen Sie z. B. Eingang, gelangen Sie nach der Anmeldung am System direkt in die Eingangsbox.  

Standardboxen anzeigen

Wählen Sie aus, ob die allgemeine Eingangs-, Vertretungs- und Bearbeitetbox als separate Menüpunkte oder gruppiert in der Navigation dargestellt werden sollen.

Formatierung

Sprache

Wählen Sie eine Sprache, die Sie für Ihre JobRouter-Rubriken und Bearbeitungsmasken wünschen.

Zeitzone

Bestimmen Sie Ihre Zeitzone. Diese Einstellung ist nur mit dem lizenzierten Modul JobGlobaltime verfügbar.

Datumsformat

Bestimmen Sie das Format für die Datumsanzeige im JobRouter.

Dezimal-Trennzeichen

Legen Sie fest, ob Sie Dezimalzahlen mit Punkt oder Komma darstellen wollen.

Tausender-Trennzeichen

Bestimmen Sie die Trennzeichen für Tausenderzahlen.

Anzahl Zeilen

Legen Sie fest, wie viele Zeilen Ihnen in den Rubrikansichten angezeigt werden. Sind mehr Zeilen vorhanden, werden diese automatisch auf verschiedene Seiten verteilt.  

E-Mail-Benachrichtigungen

Neuer Workflow-Schritt

Aktivieren Sie die Checkbox, so erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn ein neuer Schritt für Sie vorliegt.

Rückfragen / Antworten

Aktivieren Sie die Checkbox, dann werden Sie per E-Mail über Rückfragen und Antworten benachrichtigt.

Zuweisungen

Aktivieren Sie die Checkbox, so werden Sie per E-Mail über zugewiesene Schritte benachrichtigt.

Zusammengefasste Benachrichtigung

Aktivieren Sie die Checkbox, dann erhalten Sie Benachrichtigungen zu offenen und eskalierten Schritten zusammengefasst in einer E-Mail.

Versand nur, wenn zu bearbeitende Schritte vorliegen

Aktivieren Sie die Checkbox, so erhält der Benutzer Benachrichtigungen zu offenen Schritten zusammengefasst in einer E-Mail nur dann, wenn tatsächlich Schritte zur Bearbeitung vorliegen.

Tage / Uhrzeit

Hier können Sie auswählen, an welchen Wochentagen die zusammengefasste Benachrichtigung verschickt wird.

Admin Log

Aktivieren Sie diese Checkbox, um eine E-Mailbenachrichtigung zu erhalten, falls im Admin-Monitor Fehler festgestellt werden. Diese Option wird nur angezeigt, wenn der Benutzer das Recht Admin-Monitor besitzt.

Der JobServer-Dienst überprüft jede 10 Minuten, ob Fehler aufgetreten sind. Wenn seit der letzten Prüfung keine weiteren Auffälligkeiten festgestellt wurden, wird keine neue Benachrichtigung versendet. Ändert sich die Anzahl an Fehlern, so wird wieder eine E-Mail verschickt.

Sicherheit

Neues Passwort

Sie können sich ein neues Passwort vergeben.

Neues Passwort bestätigen

Bestätigen Sie die Eingabe des neuen Passworts.