Die Verarbeitung von Entscheidungsschritten, Parallelisierung Start, Parallelisierung Ende sowie von PHP-seitig implementierten Systemaktivitäten (nachfolgend automatische Schritte genannt) erfolgen normalerweise durch die Module JobFlowExecute und JobFlowSend des Dienstes JobServer. Dabei werden alle offenen automatischen Schritte ermittelt und nach dem FIFO-Prinzip nacheinander gesendet.
In manchen Fällen kann es erwünscht sein, dass bei einem Vorgang, in dem ein Anwender einen Schritt manuell sendet, sofort alle weiteren automatischen Schritte durchlaufen und nicht nach dem FIFO-Prinzip abgearbeitet werden. Auf diese Weise kann der Anwender nach dem Senden ohne größere Zeitverzögerung wieder einen weiteren Benutzerschritt desselben Vorgangs in seiner Eingangsbox vorfinden.
Um diese direkte und schnelle Verarbeitung von automatischen Schritten zu aktivieren, müssen Sie in der Datei config.php die Konstante CONST_FASTTRACK_INCIDENTS einfügen und auf den Wert true setzen.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass beim rekursiven Senden von Vorgängen immer die aktuelle Poolnummer für die Folgeschritte (außer Systemaktivitäten) beibehalten wird.