Im Eskalationskalender tragen Sie Tage ein, wie z. B. Feiertage, die bei der Eskalation nicht beachtet werden sollen.
Neuen Eintrag anlegen und bearbeiten
Klicken Sie in der Modul-Übersicht auf Eskalationskalender. Sie sehen die Übersicht aller bereits eingetragenen Feiertage mit Datum und Beschreibung.
Eskalationskalender
Über Neu in der Aktionsleiste fügen Sie der Liste weitere Tage hinzu.
Eskalationskalender bearbeiten
Geben Sie ein Datum im Datumsfeld ein oder wählen Sie eines über das Kalender-Symbol 
aus. Der Eintrag ist Pflicht. Im Feld Beschreibung hinterlegen Sie eine Bezeichnung für den Feiertag. Mit Sichern speichern Sie Ihren Eintrag und kehren zur Feiertagsübersicht zurück.
Eintrag löschen
Einen Eintrag im Eskalationskalender löschen Sie, indem Sie die Checkbox des betreffenden Eintrags aktivieren. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Löschen. Bestätigen Sie die Löschabfrage, wird der Eintrag gelöscht.
