Bei der Eingangsbox unterscheiden Sie zwei Boxenarten. Es gibt zum einen die Standard-Eingangsbox (Eingang), in der Sie Schritte zur Bearbeitung vorfinden. Zum anderen gibt es die sogenannten Prozesseingangsboxen. Dort werden Ihnen Schritte zur Bearbeitung zugewiesen, die zu einem bestimmten Prozess gehören. Diese Boxen sehen Sie sowohl als Unterordner unter Eingang als auch als weitere Eingangsboxen im JobRouter Navigationsmenü.
Die Prozesseingangsboxen definiert der Prozess-Gestalter im JobRouter Designer (s. JobRouter Workflow Designer Handbuch, Kapitel Eingangsboxen). Dort wird der Name für die jeweilige Box festgelegt, der dann im JobRouter Navigationsmenü erscheint. Ob eine Prozesseingangsbox als Unterordner oder als weiterer Menüpunkt im JobRouter Navigationsmenü aufgeführt wird, wird ebenfalls im Designer festgelegt. Die dargestellten Spalten in einer Prozesseingangsbox können ebenfalls im Designer individuell gestaltet werden. Diese können stark von der Anzeige der Spalten in der Standard-Eingangsbox abweichen.
Außerdem wird festgelegt, ob die zu bearbeitenden Schritte des Prozesses ausschließlich in der speziell definierten Prozesseingangsbox erscheinen oder ob diese auch unter Eingang zu finden sind. Denn nicht alle Ihnen zugewiesenen Schritte werden automatisch in der Standard-Eingangsbox unter Eingang angezeigt. Wird das für eine Prozesseingangsbox nicht ausdrücklich festgelegt, sehen Sie Schritte, die Ihnen dort zugewiesen sind, ausschließlich in der betreffenden Box.
Es besteht die Möglichkeit, zwischen den Schritten in einer Box zu blättern. Dabei wird die Sortierreihenfolge der jeweiligen Box eingehalten. Standardmäßig wird nach Eingangsdatum sortiert.
